雪蓉花蓝盔集团四川雪蓉花环境治理有限公司入驻成都大悦城，承包LG-B2重要标段，我以项目文员的职位在大悦城工作了一个月，这一月对于我来说，感触良多。对于在办公室做文字工作的我来说，工作在一线让我更加懂得细节管理的重要性。

我最开始是接触库房管理，对于库房的整理和管理并不熟悉，物资领用统计不规范，不合理，保洁员工工作时间匆忙，清洁工具的归还不按照规范，工具来往经手的人多，让库房的管理变成一个大难题，员工工具随意摆放，我每天都要不停的去整理库房，效率很低。经过项目经理和项目主管的有效指导，将物资按照常用和不常用的物资分类排放，将常用的物资摆放在靠近库房门的货架上，给货架上物资分项分类的规放并贴上相等规格的标签，以及与保洁员积极的沟通，既美观又能有效的管理库房。

接下来是学习员工管理，保洁员的流动率比较大，一些员工的年龄较大，没有电话号码，甚至不能准确的告知电话号码，需要拨打其电话时才发现错误，较小一部分的员工甚至没有坚持过3天，而发放给员工的工装和头花也不能及时甚至完整的归还，造成了一定物资流失。在之后的人员入职时，先拨通一下电话，查实正确后再登记入册，做成花名册，能有效的进行管理。很多员工入职后，对于工作岗位的要求，工作时的着装礼仪不熟悉不了解，对于工具的使用一窍不通，经常在工作时费力不讨好，事倍功半。在蒲经理的入职前统一培训一天后，保洁员都能很快的在岗位上得心应手，正确使用工具。这就是磨刀不误砍柴工吧！

团队精神让我事半功倍。大悦城的保洁员来自各地，口音不同，也较难识别，有时候耐心不够是很难与之交流的，一句话重复十遍都可能沟通无效。后来我就跟他们一起吃饭， 听他们聊天讲话，渐渐的就能够听懂他们的话，交流也变得容易多了，工作就能顺利地开展。

其次，作为管理人员，计划和安排会让工作变得有序高效。表格和数据会让复杂的事情一目了然，能够清晰透彻的进行分析。

最后，印象最深刻的是，不管大事、小事最好有书面记录和书面说明，这样会让事情变得简单方便。正如古人云：“好记性不如烂笔头。”